TIPS DAN TRIK : MENDENGAR AKTIF
Oleh : Fariz Yudha Hermawan* Seperti apa mendengar aktif itu? Mendengar dengan intensitas tinggi/ konsentrasi, empati/perasaan, penerimaan, serta bertanggung jawab. Ada beberapa pendapat atau pandangan awal mengenai mendengar aktif, sebagai berikut: Mendengar adalah kemampuan merespon secara fisiologi dan psikologis atas informasi yang diberikan sehingga terjadi interprestasi dan pemahaman terhadap informasi Mendengar aktif adalah mendengar dengan empati, penerimaan, kesediaan untuk bertanggung jawab (Robin. 1991) Hal- hal yang diperlukan dalam mendengar aktif adalah intensitas, penerimaan, kesediaan, empati, umpan balik (feedback), dan keterbukaan Hambatan dalam mendengar aktif dapat ditinjau secara mental dan fisik Menfaat mendengar aktif diantaranya membantu menyelesaikan masalah dan mengenal watak orang, emmberi informasi, membina serta meningkatkan hubugan Prinsip yang dipegang dalam mendengar aktif: Hearing : Media awal, mendengarkan Understanding : Pemahaman Remembering : Mengin...
